U-nited Detachering - SNA
Open sollicitatie »
Vacature

Teamcoach Zakelijk Verzekeren

Type Plaats Startdatum Uren Salaris
Detachering Breda 10 juli, 2018 36 3500-4500

Als Teamcoach Zakelijk Verzekeren ben jij in staat om mensen in hun kracht te zetten, hen te coachen bij hun ontwikkeling? Wil jij met jouw team werken aan de ultieme klantbeleving? Dan zijn we op zoek naar jou.

Je komt te werken voor een detacheerder die jou helpt om jouw ambities waar te maken.

Functieomschrijving
Als Teamcoach Zakelijk Verzekeren ben je 75% van jouw tijd bezig met het on-the-job coachen van de adviseurs binnen jouw team. Hierbij let je op inhoud, klantprocessen en competenties. Zelf heb je ook contact met klanten om klantfeedback op te halen, zodat je vanuit eigen observaties en deze klantfeedback verbeteringen kunt doorvoeren en kunnen jouw medewerkers zich verder ontwikkelen. Daarnaast onderhoud je ook contact met stakeholders om de samenwerking en dienstverlening te optimaliseren.

Je hebt de HR-verantwoordelijkheid over 20-25 medewerkers, waarbij je je bezig houdt met continu verbeteren in performance, talentmanagement en inzetbaarheid.
Als Teamcoach ben jij het voorbeeld als het gaat om veranderingen (werkwijzes en cultuur) en je bent een deskundige op het gebied van klantcontact via diverse methodes, onder andere online contact.

In het kort ben je als Teamcoach Zakelijk Verzekeren bezig met:
• on-the-job coachen van adviseurs op inhoud, klantprocessen en competenties
• dagelijks sturen op werkvoorraad, werkverdeling en kwaliteit
• intergraal bewaken van de kwaliteit en risico’s binnen het team
• het realiseren van commerciële resultaten door het ontwikkelen van jouw team
• het stimuleren van het doen van verbeteringen door middel van LEAN

Functie-eisen
• Afgeronde HBO opleiding
• WFT Basis, WFT Schade Particulier, WFT Schade Zakelijk, Wft Inkomen
• Bancaire achtergrond op het gebied van afdekken risico bedrijven
• Ervaring op het gebied van leidinggeven en coaching on-the-job binnen een virtuele of operationele klantomgeving
• Minimaal 2 jaar ervaring in het leidinggeven aan een team

Naast de twee competenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:

  • Teams en communities bouwen
  • Resultaten realiseren
  • Hands on managen

Wij bieden:

  • Een prima salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. pensioenregeling, voldoende opleidingsmogelijkheden en reiskostenvergoeding
  • Ruimte voor creativiteit, eigen initiatief en kennisdeling
  • Een dynamische en jonge werkgever die meegaat met de tijd, met blijvende aandacht voor haar mensen

Solliciteren

  • Op deze verwerking is de volgende privacy policy van toepassing.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.