Functiebeschrijving
Als Medewerker Klantcontact Financiële Diensten (Hypotheken) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een woning willen kopen en begeleiding zoeken bij hun hypotheekaanvraag. Je ondersteunt hen door financiële gegevens en documenten te verzamelen en te verwerken, waardoor je ervoor zorgt dat hun dossier compleet en up-to-date is. Jij houdt contact met klanten om hen te informeren over de voortgang van hun aanvraag en beantwoordt hun vragen over de benodigde informatie en stappen binnen het hypotheekproces. Je werkt nauw samen met hypotheekadviseurs over de best passende hypotheekoplossing. Met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurige werkwijze lever je een essentiële bijdrage aan het soepel laten verlopen van het hypotheekproces.
Vereisten
- MBO 4-niveau of hoger, bij voorkeur in de financiële richting.
- Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in de financiële of hypotheekbranche.
- Bekendheid met administratieve processen en documentverwerking.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Oog voor detail en vertrouwd in het werken met vertrouwelijke klantinformatie.
Waar ga je werken
Als Medewerker Klantcontact Hypotheken kun je jouw expertise inzetten bij banken, hypotheekverstrekkers of advieskantoren. Via U-nited Detachering kom je in contact met diverse opdrachtgevers, zoals Rabobank en Nationale Nederlanden. Er zijn ook mogelijkheden voor een rechtstreeks dienstverband bij één van onze partners.
Jouw ontwikkeling
Blijven groeien in je vak is belangrijk. Daarom bieden wij diverse mogelijkheden om je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen. We organiseren regelmatig vakinhoudelijke cursussen en opleidingen die je helpen om up-to-date te blijven met de laatste ontwikkelingen in de branche. Daarnaast kun je je verder specialiseren.
Team door heel Nederland
Naast je collega’s op de werkvloer ben je ook onderdeel van team U-nited. Soms werken jullie samen in hetzelfde project, soms werk je als enige U-nited professional bij een opdrachtgever. Ga je aan de slag bij U-nited Detachering dan is de kans groot dat Sanne Kandel, Michel van der Stam of Doortje Bless jouw accountmanager is. Zij zijn degene die met jou spreken over jouw carrière. Samen beoordelen jullie of de opdracht nog voldoende uitdaging biedt of dat het tijd is voor een nieuw avontuur.
Solliciteren
Smaakt de functie van Medewerker Klantcontact Financiële Diensten naar meer? Twijfel dan niet om kennis te maken. Denny Nicolai en Edwin Bosvelt staan je graag te woord om meer te vertellen over alle mogelijkheden en beantwoorden graag je vragen.